Zendesk Enhancer: İşlevselliği Artıran Eklenti
Zendesk Enhancer, Zendesk platformuna ek özellikler kazandıran bir Chrome eklentisidir. Bu eklenti, kullanıcıların PDF, belge ve hesap tablolarını önizleme yaparak görüntülemesine olanak tanırken, içerikleri doğrudan tarayıcıdan kopyalama imkanı sunar. Ayrıca, gerekli olduğunda dosyaları indirme seçeneği ile birlikte gelir. Eklenti, yeni bir bilet geldiğinde bildirim almayı sağlayan 15 saniyelik bir otomatik yenileme aralığı da sunmaktadır.
Eklentinin otomatik yenileme işlevinin çalışabilmesi için kullanıcının belirli bir görünümde bulunması gerekmektedir. Bildirimlerin işlevsel olması için Google Chrome'da sayfa için bildirimlerin etkinleştirilmiş olması ve Windows üzerinde bildirim önceliğinin yüksek olarak ayarlanması önerilmektedir. Sürekli güncellemeler ile birlikte eklenti, kullanıcı deneyimini iyileştiren çeşitli hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içermektedir.
